(網經社訊)8月19日消息，818大促期間，快手電商上線全新營銷工具“購物團”和“萬人團”，面向主播和用戶兩端提供私域運營和消費體驗的助力，在幫助商家高效運營私域的同時，促進用戶參與消費互動，并獲取商品優(yōu)惠。
據網經社直播電商臺（LIVE.100EC.CN）獲悉，購物團是平臺面向電商主播推出的私域運營工具。用戶在關注主播后，可免費加入主播的購物團。已加購物團的用戶，隨著在該主播直播間不斷積累的購物、點贊、分享等行為，親密度會隨之提升，由此便可享受到主播設置的不同梯度專屬等級權益，包括專屬優(yōu)惠券、紅包、福利品等。
主播可以借助購物團功能，在消費者購買的前、中、后三個環(huán)節(jié)，對粉絲實現(xiàn)更精準地營銷運營。在購買前，主播可設置觸達消息，精準引導購物團用戶進到直播間購買；在購買過程中，主播可設置購物團粉絲團券、抽獎等福利環(huán)節(jié)；購買完成后，購物團用戶將積累購物團親密值，獲取福利權益梯度的進階。購物團粉絲共分為17級，主播可根據粉絲團的不同等級，設置差異化的權益，用戶購物團等級越高，可享受的權益力度越大。
萬人團是幫助用戶高效獲取商品優(yōu)惠的工具。商家或主播可以為商品設置一個“沖單目標”，既期望達到的銷量目標和對應的優(yōu)惠價格。當商品的實際銷量達到目標銷量后，商品隨之自動降價至已設定好的優(yōu)惠價格，平臺將為已購買的用戶操作部分退款，返還差價部分，用戶可直接獲取該部分的商品價格優(yōu)惠。
